Možnosti objednávání na přepážková pracoviště MěÚ Mikulov

Publikováno dne .

Zobrazit komentáře

Aby občané nemuseli čekat ve frontách, funguje již od roku 2012 objednávkový a vyvolávací systém, do kterého jsou zapojena přepážková pracoviště evidence vozidel a řidičů, dovozů a přestaveb vozidel (technik), občanských průkazů, cestovních dokladů, ověřování listin a podpisů a CzechPoint.

Služba WebCall (elektronický objednávkový systém) umožňuje objednat se elektronicky k vyřízení agend zařazených do vyvolávacího sytému na určitý den a hodinu. Aby však nebyli znevýhodněni klienti čekající ve frontě bez elektronického objednání, může se ke každé agendě objednat na každou hodinu pouze jeden klient.

Agendy zařazené do vyvolávacího systému:

  • OVĚŘOVÁNÍ LISTIN A PODPISŮ
  • PŘÍJEM ŽÁDOSTÍ O VYDÁNÍ OBČANSKÝCH PRŮKAZŮ
  • VÝDEJ OBČANSKÝCH PRŮKAZŮ
  • PŘÍJEM ŽÁDOSTÍ O VYDÁNÍ CESTOVNÍCH DOKLADŮ
  • VÝDEJ CESTOVNÍCH DOKLADŮ
  • VÝPIS Z INFORMAČNÍHO SYSTÉMU EO, OP A CD
  • OZNÁMENÍ ZTRÁTY OP, CD
  • CzechPOINT
  • REGISTR VOZIDEL
  • TECHNIK
  • ŘIDIČSKÉ PRŮKAZY
  • DIGITÁLNÍ TACHOGRAF
  • VÝDEJ DAT Z REGISTRU ŘIDIČŮ

Aplikace objednávkového systému je umístěna na webu http://www.mikulov.cz v sekci Město Mikulov. Samotné objednání vyžaduje po uživateli pět kroků, a to:

1.         Výběr činnosti, na kterou se chcete objednat (vyřizované agendy)

2.         Výběr dne (datum)

3.         Výběr času (intervalu, ve kterém se můžete dostavit)

4.         Zadání identifikačních údajů (jména a příjmení)

5.         Odeslání objednávky

Po přijetí objednávky je zobrazeno potvrzení se všemi potřebnými údaji a tlačítkem pro zaslání na e-mail. Na e-mail bude také zaslán identifikační kód s dalšími informacemi.

Na úřad je nutné přijít včas, nejdříve 15 minut před přiděleným časem objednání a nejpozději 15 minut po přiděleném čase objednání. Vpravo vedle vyvolávacího systému je umístěna malá dotyková obrazovka, na které zadáte přidělený číselný kód – PIN. Odeberete si lístek s pořadovým číslem a počkáte na vyvolání obsluhou přepážky. Vaše číslo bude vyvoláno jako prioritní klient, ihned po dokončení právě obsluhovaného klienta.

Další možností je telefonické objednání na tel. číslech:

řidičské průkazy         519 444 541 

registr vozidel             519 444 540, 519 444 539 

občanské průkazy       519 444 506

cestovní doklady        519 444 668

Alena Vargová

Mikulov znak